保証規定

保証期間について
Egretechは、すべての製品について、ご購入日から起算して2年間の保証をお約束いたします。
保証をご利用になる際は保証期間の開始日を確認させて頂くため、ご購入時の販売レシート等の証明書類をご提出頂く必要があります。

以下の場合は保証期間の有無に関わらず保証を無効とさせていただきます。
1. 当社指定の保証期間を超えている場合
2. お客様や弊社以外での修理、不正改造による損傷や損害
3. 製品のシリアル番号ラベルが変更または偽造されている場合
4. 製品が異常な湿度や温度に長時間さらされるなど、不適切な保管に起因する損傷
5. 操作マニュアルの注意事項に従わない利用方法での乱用や誤用による損傷
6. 不適切な環境での使用や落下や衝撃による損傷、水没や汚れよる損傷。
7. 落雷、竜巻、ハリケーンなどの自然災害による損害。

保証規定
保証期間内にお客様が正常な利用方法で発生した製品の性能上の不具合については、保証サービスにより速やかに無償修理・交換をいたします。お客様による不適切な使用方法により発生した不具合によって製品が破損した場合、修理が必要な場合は適切な修理費用を請求させていただきます。
具体的な保証・修理や費用については、下記までお問い合わせください。
service@egretech.com

保証サービスを受けるには
保証が必要な場合は、お気軽にカスタマーサービスまでお問い合わせください。
service@egretech.com.